如何科学管理混凝土企业试验室技术档案的探讨

原标题： 如何科学管理混凝土企业试验室技术档案的探讨

作   者： 黄清林

黄清林


（嘉兴市鼎业新型建材有限公司，浙江嘉兴  314002）


［摘   要］加强商品混凝土企业试验室技术档案的科学管理是提高企业质量管理水平，提升企业现代化形象的需要。笔者走访多家商砼企业，发现各企业在技术档案管理中存在诸多问题。结合自身认识，本文分析试验室技术档案的重要性，并从技术资料收集、分类管理两方面与大家进行交流。


［关键词］技术档案；重要性；收集；分类管理


0 前言


商品混凝土企业的技术资料是指在混凝土生产过程中形成的原始记录和技术总结，经质量负责人确认后形成为试验室技术档案资料。技术档案包括进场原材料检测记录、设计配合比试验记录、施工配合比设计验证记录、混凝土出厂质量记录以及施工现场浇筑情况记录等，而且资料都应经相应负责人签字核对。笔者走访多家混凝土生产企业，都或多或少存在技术档案管理的缺陷，有的不重视，有的资料杂乱、没有系统的整理，有的不知道为什么要技术档案管理，存在对技术档案管理的盲区。笔者认为技术档案的科学管理有着重要的意义和作用，正确开展技术档案管理对企业的生产质量控制追溯都事关重要。


1 混凝土企业试验室技术档案的重要性


（1）对于商品混凝土企业，完善的技术档案就是有利的依据，是混凝土企业在质量纠纷中不受伤害的关键，是企业合理维权的重要证据。


建设工程质量安全关系到人民生命财产安全，因此确保工程项目的安全性，是每个工程技术人员的从业责任。混凝土作为工程建设的主要材料，就必须确保质量稳定、安全可靠。我们时常会在新闻报道中看到在全国各地出现各类豆腐渣工程，危及人民的生命财产安全，造成恶劣的社会影响。是施工方的“精益求精”，还是供应商的偷工减料？这都很难确定，一旦出现问题，引发的后果肯定是互质，相互的推脱责任。在这种情况下，企业如何保护自身利益不受伤害，值得引起每个企业经营者的重视。浙江嘉兴就有这么一个例子，工程项目在施工过程中出现了垮塌，施工方找到了混凝土企业，指责混凝土企业偷工减料，混凝土强度没有达到要求，并要求混凝土企业赔偿损失，混凝土企业不认同，拿出了该工程的技术档案资料，最后经过质量监督部门的调查，认定该事故由施工方自身造成，混凝土企业不需做出赔偿。在这个案例中，可以看到建立完善的技术档案，对于混凝土企业在经济活动中具有重要的意义。如果当时这家混凝土企业提供不了原始记录，那么必须承担连带责任。


（2）生产过程的原始记录是质量控制的管理手段，更是企业管理决策的直接依据。当混凝土出现质量问题，这些原始记录具有验证分析、查究事故的作用，因此，完善的技术档案是公司在遇到工程事故时分析的必备资料。


混凝土试验室技术档案是公司在生产过程中对产品质量的原始记录，反映出生产过程各个环节的真实数据，具有可追溯性。曾经有过这么一个工程案例，当时工程混凝土检测不合格，要求施工方做加固处理，施工方找到混凝土企业，要求混凝土企业承担费用并赔偿相应损失，因施工过程中混凝土企业没有依据证明施工方作业不到位，提供不了相应的证据来反驳，最后只能赔偿这笔费用。但是在原材料检测记录中，看到了水泥28 天强度没有符合规定，于是混凝土企业要求水泥企业相应承担一部分赔偿费用，双方经过协商，水泥企业最终答应承担一部分费用，这样使得混凝土企业损失降低了很多。


（3）加强试验室技术档案管理，是给客户好印象、留住客户、让客户信任的关键，对企业的健康持续发展影响重大。


建立完善的混凝土试验室技术档案也是提升企业现代化形象的需要，随着经济社会的不断发展，企业生存空间越来越窄，竞争的不断加剧，对企业要求越来越严格，做不好就会被淘汰，这在当今已成定局。因此，精细化管理、6S现场管理等等现代化管理模式被不断提出，这些管理模式的提出，宗旨只有一个，让企业更好的规范管理。有很多混凝土企业，出现客户的流失，客户的不信任，因为企业的服务不好，企业的技术档案乱七八糟。有的混凝土企业，没有正规的档案室，技术资料都是急急忙忙补出来的，试验原始记录更是没有，或者试验周期长，水泥两个月做一次，甚至干脆不做。配合比不分夏季、冬季，甚至几年不换，更不用说新技术的研发，这样一个不重视质量的企业，客户肯定会失去信心。
2 混凝土试验室技术资料收集的意义


混凝土试验室技术资料是商品混凝土企业技术核心的内容，如果收集不及时、不全面，将直接影响到混凝土质量的稳定性，更无法完成技术档案的后续整理工作，长期积累就会因缺少第一手资料而成为阻碍公司技术进步的瓶颈，更使公司失去原本有利依据。走访企业过程中，会发现企业在补资料，但是资料的数据却都类似，我问过为什么数据都不径相同，原因都是因为时间长了，先前没有整理归档，到后来就只有复制粘贴，因为第一手资料已经无从依据。这样的做法，笔者认为再补都没有意义。技术资料收集工作是科技档案的基础性工作，对后续生产和追溯具有重要的价值，否则很难形成有效的可利用信息资源。收集资料的工作，并不复杂深奥，正因为简单，所以容易被忽视，或者容易认为可以到时一起整理，但其实越容易的事越难去坚持完成。设置试验室都要求试验人员人数，这也是对技术资料收集的支持，每个人都负责一块工作，必须要求相关人员每日收集工作资料，形成规范的存档系统，养成习惯，持之以恒。


资料收集的完整、及时、真实，是保证技术档案质量的前提，技术资料的质量体现了企业的管理水平，技术水平。因此，公司经营班子应高度重视，树立规范制度，明确任务指标，并落实到每一个人，确保公司技术档案的完善。
3 混凝土试验室技术档案的分类


混凝土企业技术档案根据生产过程可以分为试验室仪器设备检查和记录、混凝土原材料检测、混凝土配合比设计、混凝土生产过程、混凝土现场浇筑、混凝土质量回访、混凝土常见质量缺陷处理。以下按照这个过程阶段，为大家整理一下基本情况。


3.1  试验室仪器设备检查和记录


（1）试验室仪器设备清单；


（2）每项仪器设备的登记表（仪器简要介绍）；


（3）仪器设备计量标定记录及合格证；


（4）仪器设备的使用记录，以及维修保养记录；


（5）标准养护室温湿度记录；


这项工作可以直接了解到试验室设备情况，试验能力情况，为试验人员开展试验工作提供方便。


3.2  混凝土原材料检测


（1）原材料取样制度以及各项材料的检测标准；


（2）原材料检测记录；


（3）定期的原材料检测数据统计分析；


（4）原材料留样记录；


原材料的检测是混凝土生产质量控制的关键程序，而检测统计分析是配合比设计的参考依据。每种原材料都有固定的报告格式，除检测数据外，材料的进货时间、产地、数量，检测人员，检测时间都要真实填写。


3.3  混凝土配合比设计


（1）混凝土设计配合比计算书；


（2）混凝土配合比试验原始记录；


（3）混凝土施工配合比验证记录；


混凝土配合比设计是混凝土生产的依据，同时也是成本的关键要素，试验室应多开展试验，设计合理的混凝土配合比，在确保混凝土质量合格的情况下，将成本降至最低。混凝土强度等级分为很多，因此，不同强度配合比应进行分类编号。每种配合比都要形成结论，并由试验室负责人以及试验员签字。施工配合比验证后，如果要对其修改，要标明原因和修改后的配合比，并附签名和日期。


3.4  混凝土生产过程


（1）混凝土供应记录；


（2）混凝土坍落度检测记录；


（3）混凝土退料处理记录；


（4）混凝土自检试块成型记录以及检测数据统计分析记录；


（5）生产当天基本情况记录（包括及时原材料情况，天气情况等）；


3.5  混凝土现场浇筑


（1）施工现场基本情况记录；


（2）混凝土坍损记录；


（3）混凝土施工情况记录（是否加水，是否振捣适度，是否养护等）；


现场施工工艺对混凝土质量影响关系很大，混凝土企业应有专门的现场巡视员进行现场作业记录，对不合理的施工工艺及时沟通调整，确保混凝土质量。同时，坍损的记录，有利于分析混凝土新拌和易性，做出配合比调整，防止出现堵泵现象。


3.6  混凝土质量回访


（1）客户回访记录（记录供应连续性、施工中存在的问题、混凝土的养护情况及早期强度）；


（2）供应商回访记录（记录企业对供应商的质量要求情况、数量供应情况、水分扣除及不合格品退回处置情况等）；


任何问题的产生，很大程度上在于双方的沟通不到位，各自做各自的事情。经常的走访合作单位，相互间多交流，多沟通，这会对工作的开展提供很大的便利。


3.7  混凝土常见质量缺陷处理


（1）混凝土质量缺陷现场情况记录；


（2）混凝土质量缺陷原因分析记录以及处理意见和方案；


（3）与施工单位的交流记录；


从混凝土企业出去的混凝土是半成本，经由施工单位施工养护后形成成品，因工艺多，涉及方面广，因此混凝土不可避免会产生质量缺陷，我们能做的是将质量缺陷发生率降低到最小。只有抓住混凝土质量缺陷事件进行分析总结，才能提高产品质量的稳定性。


3.8  内部文件


（1）公司规章制度和文件；


（2）试验室岗位职责；


（3）试验室内部会议记录；


（4）试验室工作技术总结；


（5）试验室上岗人员职业培训记录以及岗位证书；


（6）试验室工作人员研究成果，学术论文等；


内部文件是规范试验室工作岗位职责的重要内容，是内部管理业绩的考核依据。


3.9  外来文件


（1）国家规范、行业标准、地方要求；


（2）新成果、新产品研究论文，专业技术杂志期刊；


（3）政府和上级单位部门文件；


（4）同行单位间的文件；


随着现代化水平不断提高，新材料、新技术不断变革，规范、标准、施工要求都在不断变化，为此收集以上文件是提高试验室技术人员工作水平和管理水平的必备文件。
4 综述


现在很多企业已经意识到试验室技术档案管理的重要性，为此展开对试验室技术档案的科学管理，比如增设了规范的档案室，对质量负责人、资料员、试验员进行专项培训，规范技术档案的采集、整理、分类、编号、立卷归档工作，努力完善试验室技术档案工作，这是混凝土企业走向现代化管理的重要标志。当然也存在一部分企业，还停留在以前传统的观念，随意性强、质量意识淡薄，对建立规范的试验室技术档案不重视，希望这些企业在今后工作中能引起重视，提高企业综合管理水平。

［作者简介］黄清林（1973—），男，江西吉安人，高级工程师，主要从事商品混凝土与混凝土制品企业管理与培训。